Uit een onderzoek van KPMG onder 9600 consumenten in de VS, blijkt dat het merendeel (52%) geen problemen heeft om adverteerders toegang te geven tot hun persoonlijke gegevens als zij daarvoor in ruil korting krijgen op online content of producten (bron: Retailnews.nl). Een opvallend en eindelijk positieve uitkomst, kijkend naar de eenzichtige berichtgeving van de media omtrent privacy en persoonlijke gegevens op internet.

De toekomst van adverteren?

Dat persoonsgegevens geld waard zijn op internet is geen geheim. Adverteerders willen jou graag zo persoonlijk mogelijk aanspreken. Persoonlijk is in deze context niet per se het noemen bij de voornaam in e-mails en advertenties, maar vooral het in staat zijn jou producten en content te bieden die aansluiten bij jouw wensen en behoeften. Ben jij een 18-jarige mannelijke student, dan heb je waarschijnlijk meer aan een advertentie voor 30% korting op een PlayStation 3, dan een advertentie over de nieuwste kleur nagellak van L'Oréal.

Hoe relevanter de advertentie voor jou is, hoe groter de kans dat jij het product zal kopen. Een relevante advertentie is dus een grotere kans voor de adverteerder om geld te verdienen. De belangrijkste factor hierbij blijft natuurlijk of het product jou wel of niet aanspreekt! In de film Minorty Report wordt volgens vele marketingexperts een relatief realistisch beeld geschetst van hoe dit er in de toekomst uit zou kunnen zien.

Korting belangrijker dan privacy

Hoewel het gebruik maken van persoonlijke gegevens door adverteerders in de media nogal vaak wordt gedemoniseerd, is dit helemaal geen negatieve ontwikkeling. Eerder dit jaar was ik bij een presentatie van trendwatcher Vincent Everts. Hij liet zich in deze presentatie o.a. uit over retargeting banners. Dit zijn advertenties die worden gegenereerd aan de hand van websites die jij eerder hebt bezocht. Heb jij een website bezocht die hondenvoer verkoopt maar heb je niks besteld, dan staat bij het volgende bezoek aan je favoriete nieuwswebsite waarschijnlijk reclame voor hondenvoer in de banner.

Sommigen klagen over inbreuk van privacy, Vincent Everts (en ik ook) vindt dit echter een stap in de juiste richting. Persoonlijk afgestemde reclame biedt de mogelijkheid reclame informatiever en van toegevoegde waarde i.p.v. een irritatie te laten zijn. Zeker wanneer adverteerders korting(scodes) voor relevante producten bieden via dit soort banners heb je hier als consument werkelijk iets aan.

Concreet gebruik van gegevens van bezoekers

De mogelijkheid zeer concreet in cijfers en statistieken de wensen van bezoekers van een website in kaart te brengen, geeft website ontwikkelaars de gelegenheid de vraag van bezoekers heel direct te beantwoorden. Voorbeeld: een modewebshop ziet dat er ontzettend veel bezoekers op de website zijn die zoeken naar rode pumps. Dit betekent dat de modewebshop rode pumps aan het assortiment moet gaan toevoegen! Dit is een toegevoegde waarde voor de bezoeker en een kans om meer te verkopen voor de modewebshop.  

Ditzelfde principe willen adverteerders ook kunnen bieden. Aan de hand van jouw zoekgedrag en evenueel je demografische gegevens kunnen zij ervoor zorgen dat jij alleen nog maar reclame krijgt voorgeschoteld van producten en diensten waar jij werkelijk naar op zoek bent. Gericht adverteren is voor zowel de adverteerder als jijzelf als consument een positieve ontwikkeling, op een minpuntje na. Dat minpuntje is dat ik als 25-jarige man tot mijn grootste verdriet niet langer geconfronteerd zal worden met Hunkemöller en Victaria's Secret advertenties.

Bekijk alle kortingen »